Tecnología, variedad y respaldo desde 2016
Tecnología y soluciones pensadas para las necesidades reales de nuestros clientes.
Una historia construida desde 2016
Dalcavi Store nace en 2016, ligado a la venta de accesorios para celulares y al servicio técnico.
El nombre DALCAVI nace de la combinación de partes del nombre y apellidos de su fundador, dando origen a una marca propia que nos identifica desde nuestros comienzos.
Con el tiempo incorporamos nuevas categorías de tecnología, electrónica y computación, manteniendo una forma de trabajar basada en variedad, información clara, transparencia y respaldo.
Nuestra forma de trabajar
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VARIEDAD
Alternativas para diferentes necesidades y niveles de prestaciones. -
INFORMACIÓN
Características y especificaciones claras para elegir con confianza. -
TRANSPARENCIA
Información clara sobre nuestros productos y servicios. -
RESPALDO
Atención antes y después de cada compra o servicio.
Variedad con propósito
Creemos que tener variedad no significa simplemente tener más productos.
Buscamos ofrecer diferentes alternativas dentro de cada tipo de producto, porque las necesidades no son iguales para todos.
Algunos clientes buscan una solución sencilla y funcional, mientras otros necesitan mayor potencia, mejores materiales o prestaciones más avanzadas.
Nuestro objetivo es entregar alternativas e información clara para comparar y elegir con confianza.
Una alternativa para cada necesidad
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ESENCIAL Funcional y práctica
Alternativas funcionales para necesidades cotidianas y usos más sencillos. -
RECOMENDADO Equilibrio en prestaciones
Equilibrio entre calidad, prestaciones y precio para un uso habitual. -
PREMIUM Mayores prestaciones
Alternativas con características, materiales o prestaciones superiores dentro de su categoría.
Servicio técnico con atención transparente
El servicio técnico forma parte de Dalcavi desde nuestros inicios en 2016 y se realiza de manera 100% presencial en nuestra tienda de Maipú.
Cada equipo es recibido y revisado para determinar el trabajo necesario. Cuando corresponde, informamos al cliente sobre el diagnóstico y las condiciones del servicio antes de proceder con la reparación.
Trabajamos con celulares y notebooks, manteniendo un registro de los servicios realizados para dar continuidad a la atención y respaldar cada trabajo.
Un historial que respalda nuestro trabajo
Contamos con un sistema de registro de clientes y servicios técnicos que nos permite mantener el historial de los trabajos realizados.
Así podemos consultar intervenciones anteriores, mantener respaldo del servicio efectuado y gestionar la garantía correspondiente a cada trabajo.
Cuando un cliente vuelve a Dalcavi, podemos revisar sus servicios anteriores y dar continuidad a su atención.
El cliente en el centro
Después de años trabajando directamente con nuestros clientes, entendemos que una buena atención comienza por comprender lo que realmente necesitan.
Por eso buscamos presentar alternativas, explicar sus diferencias y entregar información clara para que cada persona pueda elegir con mayor confianza.
Este principio está presente tanto en nuestra selección de productos como en nuestro servicio técnico.
Dalcavi hoy
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TIENDA ONLINE Tecnología con envíos a todo Chile
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TIENDA FÍSICA Compra y retiro en Maipú
Cómo llegar
Visítanos para comprar productos, recibir orientación o retirar tus pedidos. -
SERVICIO TÉCNICO Atención 100% presencial
Servicio Técnico
Diagnóstico y reparación de celulares y notebooks exclusivamente en nuestra tienda de Maipú.
Visítanos en Maipú
Dalcavi Store
Av. Tres Poniente 2600, Local 9
Strip Center Santa Isabel Tres Poniente
Maipú, Región Metropolitana
Compra online con envíos a todo Chile y retiro disponible en nuestra tienda de Maipú.
Nuestro servicio técnico de celulares y notebooks es 100% presencial.